وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة