وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة دبي لPioneer Dynamics
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق لضمان تحسين تجربة العميل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم
- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتعزيز الوعي بها
- متابعة الطلبات والمساعدة في معالجة الطلبات لضمان التنفيذ السلس
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة المتميزة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة