ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13580 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت السلامة عن وظائف جديدةمطلوب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة دبي
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
الانشطة الوظيفية
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
القدرات المطلوبة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking