وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت السلامة عن وظائف جديدة
مطلوب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة دبي

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة