وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الاتجاهات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف دبي لاند .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة