وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي لاند |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14520 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التفوق المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
القدرات المطلوبة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
وظائف في خدمة العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative