وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التوسع مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة دمنهور.
وظائف دمنهور و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة