وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة