وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصفوة والتعيين فوري , تطلب مشرف مركز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف مركز الاتصال .
يفضل التواجد في رفيدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- ضمان الجودة
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف مشرف مركز الاتصال برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة