وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر مشرف خدمات بسكاكا جديدة 2024 من Endurance Solutions بمنطقة سكاكا
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سكاكا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال لضمان سير العمل
- القدرة على تحليل البيانات الخاصة بالأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- المعرفة الجيدة بخطط العمل وإجراءات التشغيل القياسية لضمان الجودة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- إجراء المقابلات وتدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- متابعة أداء الفرق وتقديم الملاحظات اللازمة لتحسين العمل
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين مستوى الخدمة وزيادة كفاءة العمل
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء الفرق والنتائج المحققة

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

وظائف مشرف خدمات للعمل بشركة بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة