وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الابتكار التقني إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف كول سنتر ببلد سلا.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف موظفين كول سنتر بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة