وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سمسطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة