وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الصفوة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص التسويق.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

وظائف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة