وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف موظفين في شركة فريدال بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة