مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شرم الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين