وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة شمال - بشركة الأضواء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

وظائف خدمة عملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة