🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف عن بعد للعمل في صيدا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لمتابعة أحدث التطورات في مجال الدعم الفني
- القدرة على استخدام أدوات التواصل الرقمية لضمان تفاعل فعال مع العملاء
- مهارات التواصل عن بعد مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب بفاعلية
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والشكاوى بشكل مرن ومنظم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لحل المشكلات بشكل أسرع

المهام:

- العمل على تطوير محتوى تدريبي للزملاء الجدد في الفريق
- تنظيم ورش عمل دورية لتحسين مهارات الدعم الفني للفريق
- إدارة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بفاعلية وسرعة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة للعملاء
- تحسين الإجراءات والعمليات لتسهيل تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

فرصة عمل لموظف عن بعد في مجال الدعم الفني بصيدا - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر