🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Adapt Industries عن مسمى وظيفي في مجال عمل المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة ضبا.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تسوية كافة القضايا في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للعملاء بناءً على استفساراتهم ومطالبهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح لضمان فهم العملاء لجميع التفاصيل
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لحل المشكلات

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري وضمان دقتها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
- إعداد التقارير الشهرية حول مستوى رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل استفساراتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سبلة بضبا - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر