وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الذكي مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة طامية.
وظائف طامية و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- التعاطف
- التفكير النقدي

المهام:

- حل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

وظائف ممثل خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة