وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة العمق عن وظائف جديدة
تطلب موظف كول سنتر بشرط خبرة سابقة
بمنطقة طلخا

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

وظائف كول سنتر للطلبة بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة