وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النور عن وظائف شاغرة مسؤول خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

فرص عمل في خدمات العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة