فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النور عن وظائف شاغرة مسؤول خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
القدرات المطلوبة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
فرص عمل في خدمات العملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- فرص عمل في مرجان للطلبة (موظف طلبات) - العمل في مرجان للطلبة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- وظائف مهندس طرق في قطر (مهندس طرق) - وظائف مهندس طرق في قطر
- فرص عمل في مبيعات الشركات (موظف مبيعات) - موظفين فرص وظيفية بمجموعة شركات شلهوب