🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Summit Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بعمان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان الاستجابة السريعة لجميع استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل ممتاز لضمان تفاعل فعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء وزيادة رضاهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة تتطلب تنسيقًا عاليًا مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المحددة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية متعلقة بالخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء في الوقت المحدد
- التفاعل مع الفريق لضمان العمل الجماعي الفعال وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان وجود معلومات دقيقة وتقديم خدمة متميزة لهم
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول أنشطة خدمة العملاء وتحليل الأداء لضمان التحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر