وظائف الاردن

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأنوار عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة، معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة، مهارات متعددة اللغات لتعزيز التواصل مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة في بيئة العمل، الالتزام بالمواعيد النهائية والجدولة بشكل فعال

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بشكل احترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب، التعامل مع الشكاوى والملاحظات وتقديم الحلول، إعداد التقارير اليومية عن نشاطات الاستقبال، إدارة المواعيد والجدول الزمني للموظفين، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال، الإشراف على مظهر منطقة الاستقبال لضمان تلبية معايير الشركة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف استقبال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة