وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عمان.
اعلنت شركة - الإبداع التقني - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسئولة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عمان.
وظائف عمان - وظائف مسئولة خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة