فرص عمل مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة النسيج براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين- معرفة عميقة بخدمة العملاء والاحتياجات السوقية
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات مع العملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء- إدارة الميزانيات المتعلقة بتكاليف الخدمة
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- التواصل مع الإدارة العليا حول استراتيجيات الخدمة والتحديات
الانشطة الوظيفية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف IT Systems Manager (مدير أنظمة IT) - IT Systems Manager The English School Salmiya
- وظائف Marketing Manager (مدير تسويق) - وظائف Marketing Manager