وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Sphere Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عنابة.
وظائف عنابة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة