وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بقسنطينة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة
- التعامل مع العملاء الصعبين
- التكيف مع الضغوط

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- توثيق المحادثات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

مطلوب موظف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة