وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوازن عن ممثل خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بقناارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
القدرات المطلوبة
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
وظائف خدمة عملاء في فودافون بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في العين 2024 (موظف توظيف) - وظائف العين
- وظائف ديوان 2024 (موظف حكومي) - سبلة عمان وظائف الديوان
- وظائف فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فودافون
- وظائف موظفين 2023 (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف المدينة المنورة
- وظائف في فودافون 2024 (موظف دعم) - وظائف وظائف فودافون
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون