وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالبراعة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمحايل
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة