وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | محايل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالبراعة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمحايلقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- التدريب على استخدام أنظمة CRM- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
القدرات المطلوبة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بمحايل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة تبوك (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك مكة المكرمة
- وظائف جامعة جرش (موظف إداري) - جامعة جرش LMS
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة تبوك (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك الدرب
- وظائف جامعة المعرفة (موظف توظيف) - وظائف جامعة المعرفة توظيف
- وظائف جامعة الأقصر (موظف توظيف) - وظائف جامعة الأقصر