وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُبشّر الرؤية الرقمية عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة مكناس.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، الالتزام بالجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساليب البيع

المهام:

استقبال المكالمات، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل مشكلات العملاء، توضيح المعلومات حول الخدمات، إعداد التقارير، متابعة شكاوى العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم نصائح حول المنتجات، تدريب موظفين جدد

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف شركة اتصالات بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة