وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | منوف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمنوفارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
الانشطة الوظيفية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
القدرات المطلوبة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
وظائف خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين وظائف التعليم (موظف تعليم) - شغل وظائف موظفين وظائف التعليم للرجا
- وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف موظفين لشغل وظائف إدارية (موظف شؤون إدارية) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة الع
- وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة ال
- وظائف موظفين وظائف خالية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية المصري اليوم