وظائف موظفين في شركة فريدال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | منوف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السحاب .المقر : منوف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- مهارات كتابة التقارير الدقيقة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
الانشطة الوظيفية
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
القدرات المطلوبة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
وظائف موظفين في شركة فريدال بمنوف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين – وظائف شركة مصر للبترول (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شركة مصر للبترول لجيمع المؤهلات
- وظائف موظفين لوظائف شركة اتصالات (موظف اتصالات) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالا
- وظائف موظفين – وظائف شركة Confidential (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين وظائف شركة Confidential