وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتطور المستمر للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بميت غمر
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة