وظائف الامارات

وظائف ممثلي خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة ممثل خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الهدف السامي
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة ند الحمر
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 15860 درهم إماراتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة الهدف السامي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في ند الحمر

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة


الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف ممثلي خدمة العملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف ممثلي خدمة العملاء